30代女性

【30代 女性】カスタマーサクセス：責任を果たせないことが怖い

仕事でお客様からクレームを受けたり、揉めたりすることに、いつも大きな恐怖を感じていました。その恐怖を避けるために、無意識にできる以上のことをやって、満足度を上げるようにしてしまっていましたが、そうするとだんだんと自分が疲弊してきてしまっていました。